Datenschutzerklärung

Stand: [DATUM]

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[VORNAME NACHNAME BZW. FIRMA]
[STRASSE NR, PLZ ORT]
E-Mail: [CONTACT@AGENTCONTROL.SYSTEMS]

Kontakt für Datenschutzanfragen: [DATENSCHUTZ@AGENTCONTROL.SYSTEMS]

2. Hosting (Cloudflare)

Diese Website wird über die Infrastruktur von Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) als Cloudflare-Worker ausgeliefert. Dabei werden beim Aufruf der Website technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Zwischen uns und Cloudflare bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

3. Server-Logs

Beim Zugriff auf diese Website werden automatisch Server-Logs erzeugt. Diese können u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, User-Agent und Referrer enthalten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website. Die Logs werden für die Dauer von [N TAGE] gespeichert und danach gelöscht.

4. Warteliste (Cloudflare D1)

Wenn Sie sich über das Formular oder den Chat für die Warteliste eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die freiwillig angegebenen Angaben (Unternehmen, Anzahl der produktiven Agenten). Die Daten werden in einer Cloudflare-D1-Datenbank gespeichert, die mit EU-Jurisdiktion (jurisdiction=eu) betrieben wird; die Speicherung erfolgt in der EU.

Zweck der Verarbeitung ist die Kontaktaufnahme und die Anbahnung eines Nutzungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei reinen Anfragen.

Die Daten werden bis zur Abmeldung bzw. zum Widerspruch oder für die Dauer von [N MONATE] nach letzter Aktivität gespeichert.

5. Chat (Workers AI und Durable Objects)

Der Chat-Assistent verarbeitet Ihre Eingaben, um eine Antwort zu generieren. Die Verarbeitung erfolgt über Cloudflare Workers AI (das Modell wird von Cloudflare gehostet; es besteht kein separater Vertrag mit dem Modellanbieter). Die Konversation (Nachrichtentext und Zeitpunkt) wird temporär in einem Cloudflare Durable Object (SQLite-basiert) gespeichert, um den Gesprächsverlauf zu erhalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Chat-Transkripte werden nach [N TAGE/STUNDEN] bzw. bei Session-Ende gelöscht.

6. Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz vor Missbrauch und automatisierten Anfragen setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Für die Prüfung werden ggf. Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website).

7. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies und bindet keine Tracker Dritter (z. B. Analytics-Dienste) ein. Es wird daher kein Cookie-Banner angezeigt. Soweit eine Einstellung (z. B. das gewählte Farbschema) lokal im Browser gespeichert wird, dient dies ausschließlich der technisch notwendigen Funktion der Website (§ 25 Abs. 2 TTDSG) und dient nicht der Analyse.

8. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Warteliste, Beantwortung von Anfragen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (z. B. Betriebssicherheit, Server-Logs, Bot-Schutz).

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [DATENSCHUTZ@AGENTCONTROL.SYSTEMS].

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel die des Bundeslandes Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.